“夕阳”更红 民心更暖
——“十四五”平凉高质量发展成就系列报道之养老服务篇

清晨的阳光洒进崆峒区南河道社区天嘉家园老年人关爱服务站，78岁的张奶奶和她的老友围坐在一起下棋聊天，房间里暖意融融。

“这里就是我们的第二个家，天天都有老伙伴作伴，说说笑笑，日子过得挺充实。”张奶奶一边下棋一边笑着说，脸上洋溢着幸福地笑容。

“十四五”以来，我市始终把养老服务事业摆在保障和改善民生的重要位置，聚焦老年人“急难愁盼”需求，以完善服务网络、提升机构水平、建强服务队伍为抓手，持续织密织牢养老服务保障网，让越来越多老年人享受到有温度、有品质的幸福晚年生活。

目前，全市已建成投用7个居家养老服务信息平台，引入专业机构运营，24小时为中心城区老年人提供生活照料、家政服务、健康管理、紧急救援等多元化服务，成功构建起“15分钟养老服务圈”。

2021年以来，全市累计投资10260万元，建成42个乡镇（街道）综合养老服务中心，覆盖率达40%，助餐供餐、助浴助洁、文化娱乐、日间照料等服务一应俱全，切实解决了周边老年人“吃饭难、照料难、娱乐难”问题。

曾经，家门口的三级台阶是崆峒区柳湖镇赵堡村村民郝玉兰难以逾越的“障碍”；如今，一条平整的水泥坡道让她能够自由出行。

“门口铺上了硬化坡道，我坐在轮椅上出得去、进得来，非常方便，老伴再也不用背着我出门了。”郝玉兰指着长宽各1米多的水泥坡道，激动地向记者夸赞家中的适老化“好物”带来的便利。

“十四五”期间，我市专门印发《关于推进“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造工作的通知》，投入资金 333.9万元，对2624户分散供养特困高龄、失能（失智）、残疾老年人家庭实施居家适老化改造，累计完成改造项目3227项。从加装扶手、改造卫生间，到配备护理床、呼叫器，一项项贴心改造让老年人在家养老更加安全、舒心。

在夯实居家养老基础的同时，我市同步持续推进养老机构服务提升工程，着力让机构养老成为老年人的“幸福港湾”。

硬件设施上，先后完成23个特困供养机构提升改造，并按照《民政部办公厅关于加快推进护理型养老床位发展与监测工作的通知》要求重新界定养老护理型床位，将护理型床位从2020年的1299张增加至1676张，新增377张，护理型床位占比达59.5%，有效满足了失能、半失能老年人的专业照护需求。

服务模式上，根据老年人身体状况、生活能力和服务需求，实行“分区安置、分级护理”——将不同护理等级的老人安置在对应楼层区域，依据入院评估结果定制个性化护理计划和工作流程，实行亲情化、个性化的服务。

日常服务中，严格落实“进老人门、察老人情、解老人难、暖老人心”的每日查房制度，督促指导护理人员把对老年人亲情化的爱心、细心、耐心、贴心、孝心服务理念融入日常护理工作中，做到了“四勤、五轻、六心、七知道”。

饮食保障上，根据老人口味和季节变化制定食谱，每周伙食不重样，对失能、患病老人实行“送餐到房”，悉心照料用餐，让老年人在机构感受到家的温暖。

“通过培训，我学会了失能老人翻身、压疮预防等专业技能，照顾老人更有底气了。”参加完养老护理员培训的李阿姨说。

养老服务质量的提升，离不开一支专业、敬业的护理队伍。“十四五”期间，我市多措并举加强养老服务队伍建设，为养老事业发展注入“硬核”力量。

2021年以来，累计组织开展养老护理人员培训5457人次，内容涵盖护理技能、应急处置、心理疏导等，有效提升了护理人员的专业水平和服务能力。同时，通过举办养老护理员技能竞赛，以赛促学、以赛促练，培养出一批优秀护理人才。

从构建“15分钟养老服务圈”到推进适老化改造，从提升机构照护水平到加强人才队伍建设，我市正用实际行动托起老年人幸福的“夕阳红”。如今，越来越多的老年人享受着有温度、有品质的晚年生活，真切感受到了“老有所养、老有所依、老有所乐”的幸福图景。

（记者：张霞  编辑：任静  审核：刘英娜）