平凉市退役军人事务局
关于2024年度政府信息公开工作的报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定要求，现将平凉市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况 

2024年，市退役军人事务局在市委、市政府和省退役军人事务厅的坚强领导和具体指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，坚持服务退役军人、方便群众、便于监督的原则，紧密结合退役军人工作实际，积极回应广大退役军人和社会关切，努力提高政府信息和政务公开的质量和实效，较好地完成了政务公开工作的各项任务。

（一）信息主动公开不断强化。严格落实信息主动发布要求，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，不断推动决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。围绕新闻动态、通知公告、政策解读、回应关切、党建工作等5个栏目和权益维护、退役安置、就业创业、教育培训、军休服务、拥军优抚、英烈褒扬、双拥工作，“三抓三促”行动9个专题专栏及时发布相关信息，门户网站共计公开信息373条，其中动态信息227条，公开信息37条，服务信息26条。

（二）依申请公开制度持续规范。健全依申请政府信息公开制度，规范政府信息公开工作登记、办理、答复流程，确定专人负责信息公开的维护管理，确保答复时限合法、形式规范、内容有效。2024年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理严格有序。公开制度健全完善，建立了政府信息主动公开、依申请公开、责任追究、保密审查、考核等制度，严格按照《平凉市退役军人事务局政府信息公开指南（2022年版）》要求，规范政务公开工作流程，明确任务，靠实责任，确保发布信息的权威性、及时性、准确性和严肃性。公开程序细化落实，对政府信息主动公开工作的职责、程序、公开方式和时限要求等进一步明确，细化公开范围，优化公开程序，确保政务公开工作严谨、及时、准确。公开内容严格规范，认责落实信息发布三级审核制度，常规信息发布由供稿科室初审、办公室负责人复审、分管领导最终审核后发布，重大或特殊信息由局主要领导审核后发布，确保及时更新、内容真实、信息安全。

（四）政府信息公开平台有效拓展。深化加强政务信息公开平台建设，更新改版局门户网站，优化设置网站栏目，丰富网站内容保障，进一步提升网站建设管理水平，坚持政策性文件与解读材料同步整合、同步审批、同步部署。加强新媒体平台运用，开展图文并茂，形式多样的政策解读。2024年“平凉市退役军人事务局”微信公众号更新信息392条，累计订阅人数4435人；“平凉退役军人”今日头条发布信息130条，累计粉丝16094人，总阅读量11万人次。

（五）监督保障深化加强。坚持对局机关及局属各单位信息公开情况进行监督，对政府信息公开内容、公开效果、群众满意度、群众意见和投诉处理落实情况等方面定期进行检查，对发现的问题认真分析研判，及时进行整改。坚决纠正违反《条例》的行为，促进政府信息公开及时、全面、真实，努力推动政府信息公开工作全面深入开展，确保政府信息公开工作落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

虽然我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，落实应公开尽公开等相关要求，但在规范化、信息化方面仍存在一些差距：一是公开质量和水平不高，公开的时效性和内容质量有待加强。二是政策解读的形式不够丰富，政府信息公开形式较为单一，创新力度有待进一步加强。

下一步，我局将重点从4个方面进一步提升政府信息公开工作质效：一是进一步健全完善政务信息公开制度，明确措施，规范流程，做好保障，切实把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的准确性和时效性，不断提高公众的关注度和参与度。二是进一步强化政务信息公开意识，严格按照“以公开为原则，不公开为例外”原则，全面梳理主动公开的政府信息，做到全面、准确、及时、细致。加强人员队伍建设，强化政府信息公开工作相关知识的学习培训，提高工作人员的业务素质和能力水平。三是进一步加强公开平台建设，完善和优化网站栏目设置，及时维护更新各类信息，及时回应公众关注热点或重大舆情，进一步完善规范性文件、重大决策及政策解读的主动公开内容，丰富解读形式，提高解读效果。四是进一步拓宽信息公开渠道，抓好微信公众号和今日头条号建设，坚持“互联网+”思维，创新信息公开形式，运用新媒体、新思路，发挥媒体矩阵作用，借助多种现代信息传播渠道和形式，健全完善立体化、多层面的政府信息公开体系。

六、其他需要报告的事项

2024年度我局无收取政府信息公开信息处理费的情况，无其他需要报告的事项。